12月30日,有記者分別詢問了兩家合作方的客服。JUST.FOTO客服回應(yīng)稱,“本次活動聯(lián)動部分暫時(shí)產(chǎn)品已經(jīng)下架了,感謝您的關(guān)注。”對于是否終止合作則表示“暫時(shí)沒有收到通知”,建議用戶關(guān)注官方渠道后續(xù)消息。
銀泰商業(yè)客服則表示,“目前接收到通知,‘燕云十六聲’相關(guān)線下活動無法在12.27如期開展,具體時(shí)間待定,您可以關(guān)注后續(xù)官方通知。”被問及取消原因時(shí),客服多次表示,“這個(gè)是燕云IP方?jīng)Q定,具體原因不清楚,您可咨詢燕云官方。”對于活動是否重啟,客服稱,“具體時(shí)間待定,您可以關(guān)注后續(xù)官方通知。”